Vakkundig onderhoud voor je tuinmachine
Als je een tuinmachine aanschaft, verwacht je dat je deze jarenlang zorgeloos kan gebruiken. De deskundige monteurs van Van Cranenbroek helpen je daarbij. Door onderhoud of reparatie van je grasmaaier, zitmaaier, heggenschaar, kettingzaag of andere (tuin)machine heb jij zo lang mogelijk plezier van je aankoop.
Bij de Technische Dienst Balie in jouw Van Cranenbroek winkel geven onze collega's advies of direct (zonder afspraak) je tuinmachine aannemen voor een onderhoudsbeurt of reparatie. Ben je zelf handig? Dan kunnen we hier ook onderdelen en onderhoudsproducten verkopen. In beide gevallen helpen we je graag om je machines en gereedschap in topconditie te houden.
Jaarlijkse onderhoudsbeurt
De beste manier om zo lang mogelijk van je tuinmachine te genieten is een jaarlijkse onderhoudsbeurt. Hierbij controleren we je tuinmachine goed op verschillende punten waardoor problemen en defecten op tijd opgemerkt en voorkomen kunnen worden. Dit waarborgt de veiligheid van de machine en verlengt de levensduur.
Wat doen onze monteurs zoal bij een onderhoudsbeurt?
- Verversen van motorolie
- Vervangen van oliefilter/brandstoffilter (indien aanwezig)
- Vervangen van bougie
- Reinigen van luchtfilter
- Reinigen en/of afstelling van Carburateur
- Controleren aandrijving (indien aanwezig)
- Slijpen of vervangen van messen en zaagkettingen
- Proefdraaien machine
- Reinigen van machine
- Andere tekortkomingen verhelpen
Hierbij is iedere onderhoudsbeurt verschillend en afhankelijk van de staat van de machine. Je kan voor onderhoud van alle merken tuinmachines bij ons terecht, ook als je deze niet bij Van Cranenbroek hebt gekocht. Verkoop van losse onderdelen kunnen we alleen garanderen voor machines die bij Van Cranenbroek zijn aangeschaft, van veel andere merken zijn onderdelen op bestelling verkrijgbaar maar dit kan langer duren.
De beste periode voor een onderhoudsbeurt
Wij raden je aan om je onderhoudsbeurt in de winter in te plannen. Dit is een periode waarin je normaal gesproken weinig werkzaamheden in de tuin uitvoert. Daarnaast kom je niet voor nare verrassingen te staan aan het begin van het tuinseizoen én heeft Van Cranenbroek een kortere doorlooptijd in de wintermaanden dan in de lente
Hoe gaat een onderhoudsbeurt in zijn werk?
Kom met je (tuin)machine naar een van de Van Cranenbroekwinkels (link) en meld je aan bij de technische dienst balie. Hier nemen we je machine in ontvangst en vul je samen met een medewerker een werkbon in. Hierop geef je aan welke werkzaamheden je uit wil laten voeren. Deze werkbon wordt afgedrukt en is meteen het afhaalbewijs voor wanneer de machine weer voor je klaar staat.
Hoe lang duurt het onderhoud aan mijn machine?
Dit hangt af van de tijd van het jaar en de drukte in de werkplaats. De winter is normaal gesproken de meest rustige periode. We streven in elk geval naar een zo kort mogelijke doorlooptijd voor onze klanten. Zodra de machine klaar staat krijg je meteen een e-mail, telefoontje of SMS-bericht.
Wat zijn de kosten voor onderhoud of reparatie?
De kosten bij een onderhoudsbeurt of reparatie komen tot stand door de volgende posten:
- Kostprijs gebruikte onderdelen
- Arbeidstijd monteur
- Kleine milieubijdrage voor het milieuvriendelijk afvoeren van oliën en schadelijke stoffen
Als je er na de prijsopgave voor kiest om je machine zonder onderhoud of reparatie op te halen, worden er kosten doorberekend voor het uitgevoerde onderzoek. Als je direct een nieuwe machine aanschaft omdat je de kosten voor reparatie te hoog vindt vervallen de onderzoekskosten.
Wat gebeurt er bij onverwacht hoge kosten?
Als we tijdens de onderhoudsbeurt of reparatie constateren dat er relatief hoge kosten gemaakt moeten worden om de machine terug in topconditie en/of veilig werkend te krijgen, nemen we vóór het uitvoeren van de werkzaamheden contact op met een prijsopgave. Je kan dan aangeven of je de reparatie uit wil laten voeren of niet. Zo kom je niet voor onaangename verrassingen te staan. De enige kosten die je maakt bij het annuleren van de reparatie zijn de onderzoekskosten.
Kan ik ook voor slijpdiensten bij Van Cranenbroek terecht?
Ja, dit kan. Goed geslepen gereedschap maakt je werk gemakkelijker én veiliger. Bij Van Cranenbroek kan je terecht voor de onderstaande slijpwerkzaamheden:
- Heggenschaar slijpen
- Grasmaaiermessen slijpen en balanceren
- Kettingzaag slijpen (tip: demonteer de zaagketting en lever deze los in om kosten te besparen!)
Tips om zelf je onderhoud uit te voeren
Om ervoor te zorgen dat je machine goed onderhouden blijft, kan je ook zelf onderhoud uitvoeren. Denk hierbij aan de onderstaande zaken:
Maandelijks tijdens het seizoen:
- Peil de olie
- Reinig de luchtfilter
- Houd de machine schoon
- Gebruik benzinetoevoeging (fuel fit) om startproblemen te voorkomen
Jaarlijks (voor of na het seizoen):
- Maak de machine grondig schoon
- Reinigen of vervangen luchtfilter
- Ververs de olie
- Slijp de messen
- Laat de motor iedere maand een paar minuten lopen
- Stal de machine in een vorstvrije ruimte
Kan ik losse onderdelen bestellen?
Ja, je kan bij ons ook terecht voor het kopen van losse onderdelen, oliën en smeermiddelen en andere onderhoudsproducten voor je (tuin)machine. We hebben veel onderdelen zelf op voorraad waardoor we snel kunnen leveren. Onderdelen zijn verkrijgbaar bij de technische dienst balie in de winkel. Een aanvraag om onderdelen te bestellen kan ook via het contactformulier kan je vervolgens in de winkel op komen halen.
Vermeld bij een bestelling voor een onderdeel altijd de onderstaande zaken:
- Merk en type machine. Maak een foto van het typeplaatje indien mogelijk!
- Aankoopbon van je product (indien beschikbaar)
- Het oude onderdeel als voorbeeld, indien dit niet mogelijk is foto’s van het onderdeel en de nummers die op het onderdeel staan.